Osaava ja sovitteleva esihenkilö -kurssilla tutustutaan sovittelutaitojen merkitykseen esihenkilötyössä.

Kurssin aikana opitaan kuvailemaan työyhteisön ilmapiiriin vaikuttajia tekijöitä. Kurssin käytyään osallistuja osaa kuvata työyhteisösovitteluprosessin. Lisäksi opitaan konfliktien syntymisestä ja siitä mitä taitoja sekä osaamista sovittelija tarvitsee.

Kurssin käytyään osallistuja ymmärtää ratkaisukeskeisen toimintatavan merkityksen ja osaa kertoa, miten hyödyntää sovittelutaitoja omassa työssään.
Kurssin suoritettuaan opiskelija osaa:

• osaa kuvata työyhteisön ilmapiiriin vaikuttavia tekijöitä.

• osaa kuvata työyhteisösovittelun prosessin.

• ymmärtää konfliktien syntymisen ja vaikutuksen.

• osaa kuvata sovittelijan osaamisen ja taidot.

• ymmärtää ratkaisukeskeisen toimintavan.

• osaa kuvata miten voi hyödyntää kurssilla opittuja taitoja omassa työssään.

Koulutuspäivät

26.5. klo 10-17

27.5. klo 9-17

28.5. ko 9-15